Книга про выживание. Очень рекомендую навигационным дизайнерам (профильное чтение про то, как люди ориентируются на местности и выбирают направление в ад) и менеджерам (про цепь неправильных решений и про то, как паника превращает человека мыслящего в человека, мыслящего жопой).